TECH STARTUPS के लिए मानक संचालन प्रक्रियाओं पर एक त्वरित गाइड

मानक संचालन प्रक्रियाओं को बनाते समय दस्तावेज़ एक कठिन गतिविधि की तरह महसूस कर सकते हैं, यह मामला नहीं है।

एसओपी बनाने के लाभ आपको उन दैनिक कार्यों को मानकीकृत करने में मदद कर सकते हैं जो आपके द्वारा नियुक्त लोगों द्वारा किए जा सकते हैं ताकि आप बड़ी तस्वीर पर ध्यान केंद्रित कर सकें।

मानक संचालन प्रक्रियाओं को स्थापित करना न केवल भविष्य में मदद करता है, बल्कि आपके प्रौद्योगिकी व्यवसाय में सुधार पर तत्काल प्रभाव डाल सकता है। बेहतर स्पष्टता और मजबूत रूपरेखा के लिए आप अपने व्यवसाय योजना के हिस्से के रूप में एसओपी सहित विचार कर सकते हैं।

मानक संचालन प्रक्रियाएं क्या हैं?

मानक संचालन प्रक्रिया दस्तावेज प्रक्रियाओं के रूप में दिशानिर्देश हैं जो एक कंपनी अपने कार्यों में निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए बनाती है।

इसके अलावा, एसओपी को उक्त एसओपी के उपयोगकर्ताओं को संदर्भित करना चाहिए, एसओपी के भीतर शर्तों की परिभाषा, और अंत में प्रक्रिया को चरण-दर-चरण निर्देशों के रूप में।

दस्तावेज़ को ऐसे शब्दों में लिखा जाना चाहिए कि यह एक आम आदमी के लिए उपयुक्त है और उस तारीख को निर्दिष्ट करें जिस पर इसे बनाया गया था / अंतिम रूप से संस्करण नियंत्रण का पालन करने के लिए अद्यतन किया गया था।

1. प्रक्रिया को परिभाषित करें

अपने टेक स्टार्टअप के भीतर कार्यों को पहचानें जिनके लिए मानक संचालन प्रक्रियाओं की आवश्यकता होती है और उन कार्यों की गहन सूची बनाते हैं जिन्हें मानकीकृत किया जा सकता है। आप ऐसे लोगों को शॉर्टलिस्ट कर सकते हैं जिनके पास एक सख्त प्रोटोकॉल है, जिसका पालन करना चाहिए जैसे कि वित्त, मानव संसाधन, कानूनी आदि।

उदाहरण के लिए, एक उत्पाद प्रबंधक को एक नए उत्पाद को लॉन्च करने की प्रक्रिया और लॉन्च से पहले और बाद में उठाए जाने वाले चरणों को जानना होगा।

2. सही प्रारूप चुनें

उपयुक्त प्रारूप चुनते समय मुख्य एजेंडा यह सुनिश्चित करना है कि एसओपी को समझना आसान है। एसओपी के लिए अनुसरण करने वाले सामान्य प्रारूपों में चरण-दर-चरण दस्तावेज़, वर्कफ़्लो आरेख, संगठनात्मक चार्ट, निर्देश, चेकलिस्ट शामिल हैं।

हालांकि, आप दो प्रारूपों को मिलाकर या एक अद्वितीय एसओपी डिज़ाइन बनाकर अपने विकल्पों का पता लगा सकते हैं।

आपको उस नौकरी को ध्यान में रखने की आवश्यकता है जिसके लिए मानक संचालन प्रक्रियाएं स्थापित की जा रही हैं और उस भूमिका में कोई व्यक्ति इसे कैसे समझेगा।

उदाहरण के लिए, एक नए उत्पाद लॉन्च के लिए एक एसओपी बनाने के लिए, आप उन कार्यों की एक चेकलिस्ट बना सकते हैं जिन्हें प्रदर्शन किया जाना है। एक सफल लॉन्च सुनिश्चित करने के लिए वर्कफ़्लो का परीक्षण करें।

3. सही लोगों से बात करें

उन लोगों से बात करें जो वर्तमान में उन कार्यों को कर रहे हैं जिनके लिए आप मानक संचालन प्रक्रियाएं स्थापित कर रहे हैं। ऐसा करने से आपको प्रक्रिया में आने वाली अड़चनों या मौजूदा अंतराल की पहचान करने में मदद मिलेगी, जिसे आपके SOP दस्तावेज़ की मदद से ठीक किया जा सकता है।

एक उदाहरण के रूप में, एक उत्पाद प्रबंधक या मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी सिस्टम पोस्ट-लॉन्च में बग की क्षमता को मिटाने के लिए एक नए उत्पाद लॉन्च पर एसओपी बनाते समय परामर्श करने के लिए सही व्यक्ति हो सकता है।

4. एसओपी लिखें

एक बार जब आप सही प्रारूप सूचीबद्ध कर लेते हैं और सही लोगों के साथ परामर्श करते हैं, तो अब आपके लिए कागज पर चीजों को प्राप्त करने का समय है।

मानक संचालन प्रक्रियाओं को लिखते समय, उस नौकरी को ध्यान में रखें जो आप लिख रहे हैं और इस दृष्टिकोण से कि नौकरी के लिए एक नए भर्तीकर्ता को क्षेत्र में किसी भी पूर्व अनुभव के बिना भी चरणों को समझने और निष्पादित करने में सक्षम होना चाहिए। संदेह के मामले में, न्यूनतम कदम पर विस्तृत करें जहां इसके कार्यान्वयन में मुद्दों के लिए कोई जगह नहीं हो सकती है।

5. एसओपी लागू करें

उल्लिखित प्रक्रियाओं को स्थापित करने और त्रुटि की गुंजाइश कम करने के लिए आपका टेक स्टार्टअप मानक संचालन प्रक्रियाओं में परिभाषित कार्यों के लिए प्रतिबद्ध होना चाहिए।

6. अपडेट एसओपी

एसओपी बनाना कोई एक बार का काम नहीं है, और इसे आपके प्रौद्योगिकी स्टार्टअप की बढ़ती और बढ़ती जरूरतों को पूरा करने के लिए अद्यतन करने की आवश्यकता है। कम से कम, आपके SOP को सालाना अपडेट किया जाना चाहिए, ताकि आपकी प्रक्रिया दिनांकित न हो और आपकी प्रक्रिया में सुधार करने वाले किसी भी पुनरावृत्तियों को आवश्यकतानुसार समाप्त न किया जा सके।

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