Keeping negative reviews at bay

Έχετε μια ιστοσελίδα; Τότε πρέπει να έχετε αντιμετωπίσει προβλήματα που δημιουργήθηκαν από πλαστά σχόλια. Κανείς δεν τους θέλει επειδή είναι σαν απείρωτοι καλεσμένοι που δεν μπορείτε να το αγνοήσετε. Οι αρνητικές κριτικές είναι οι εφιάλτες κάθε ιδιοκτήτη επιχείρησης. Δεν υπάρχει καμία νομική ενέργεια για να σταματήσετε ή να αποτρέψετε τη δημοσίευση ή τη συνέχιση πλαστών αναθεωρήσεων. Οι ψεύτικες αναθεωρήσεις είναι πολύ προβληματικές για τις μικρές επιχειρήσεις. Τώρα είναι πολύ εύκολο για οποιονδήποτε να δημιουργήσει ένα νέο λογαριασμό και να αφήσει θετικές ή αρνητικές κριτικές για οποιαδήποτε επιχείρηση, είτε το ξέρετε είτε όχι. Η διαχείριση της φήμης είναι μια μακρά και κουραστική διαδικασία. Οι αξιολογήσεις είναι εξαιρετικά σημαντικές για οποιαδήποτε επιχείρηση στο διαδίκτυο για να φτιάξετε τη φήμη σας. Πώς λοιπόν οι ψεύτικες κριτικές επηρεάζουν την επιχείρησή σας;

Η πλαστή κριτική μπορεί να καταστρέψει την εμπιστοσύνη

Εάν βλέπετε ψεύτικες κριτικές από την πλευρά του πελάτη ή του κοινού σας, αν διαπιστώσουν ψευδείς κριτικές στον ιστότοπό σας, δεν θα εμπιστεύονται την επωνυμία σας. Οι πελάτες είναι πολύ καλοί στο να δουν ψεύτικες κριτικές. Υπάρχουν πολλές εταιρείες εκεί έξω που κερδίζουν χρήματα με την πώληση πλαστών σχόλια. Γράφει χιλιάδες κριτικές κάθε μέρα. Τόσο πώς μπορείτε να τους αποτρέψετε από την απόσπαση σχόλια στον ιστότοπό σας; Εάν οι επισκέπτες ή οι πελάτες σας ελέγξουν τη σελίδα σας και βρουν αδιάσπαστα σχόλια με στοιχειώδη αγγλικά που δημοσιεύθηκαν σε περίεργες ώρες, σίγουρα δεν πρόκειται να σας εμπιστευτούν.

Μπορείτε να επιβληθείτε πρόστιμο και να τιμωρούνται

Η όλη δραστηριότητα της Google βασίζεται σε δεδομένα. Αν έχετε αφύσικες κριτικές, μπορεί να σας τιμωρηθούν από την Google. Εάν η Google διαπιστώσει ότι προσπαθείτε να εκτελέσετε το σύστημά της, θα σας κάνει λιγότερο πιθανό να ταξινομήσετε τους σχετικούς τοπικούς όρους αναζήτησης. Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα λιγότερη επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας και λιγότερα έσοδα. Μπορείτε επίσης να επιβληθείτε νόμιμα πρόστιμα. Επομένως, πρέπει να ξέρετε για αυτό γιατί κανείς δεν μπορεί να προβλέψει το μέλλον.

Το να νιώθεις καλός είναι κακό

Σχεδόν κάθε επιχείρηση έχει κάποιες θετικές και κάποιες αρνητικές κριτικές. Αν όμως η μάρκα ή ο ιστότοπός σας έχουν μόνο θετικές κριτικές, τότε η δήλωση είναι “πολύ καλή για να είναι αλήθεια”. Αν όλες οι θετικές κριτικές βρίσκονται στον ιστότοπό σας, οι πελάτες ή οι επισκέπτες είναι πιο πιθανό να αμφιβάλλουν για το σύστημα παιχνιδιών σας. Καταφέρατε να αποφύγετε όλες τις αρνητικές κριτικές από τον ιστότοπό σας, η Google δεν σας έβγαλε, και δεν έχετε ακόμη τιμωρηθεί και τιμωρηθεί. Αλλά δεν μπορείτε να ξεφύγετε από τη σκέψη του πελάτη. Κοιτάζοντας εξαιρετικά μερικές φορές οδηγεί σε αποτελέσματα που ίσως δεν έχετε σκεφτεί.

Πρόκληση με το google

Η Google επιτρέπει στους χρήστες να χρησιμοποιούν ένα ανώνυμο όνομα και δεν ενδιαφέρονται για το ποιοι είναι οι πελάτες σας. Έτσι, είναι εύκολο για οποιονδήποτε να δημιουργήσει λογαριασμό και να γράψει αρνητικές ή ψεύτικες αναθεωρήσεις σε έναν ιστότοπο. Είναι δύσκολο να αποδείξουμε την ταυτότητά μας online. Η δεύτερη πρόκληση είναι ότι ένα άτομο δεν χρειάζεται να είναι πελάτης για να αφήσει ανασκόπηση σε οποιονδήποτε ιστότοπο. Όποιος μπορεί να αφήσει μια απάντηση και η Google δεν μπορεί να την σταματήσει.

Πώς να απαντήσετε σε ψεύτικο σχόλιο;

Πρέπει να απαντήσετε γρήγορα σε όλες τις ψευδείς κριτικές του ιστότοπού σας, παρά το γεγονός ότι γνωρίζουν ότι είναι ψεύτικες, διότι ακόμα και αν η σημαία σας έχει αναθεωρηθεί, οι προοπτικές σας ενδέχεται να εξακολουθούν να τις βλέπουν. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο θα πρέπει πάντα να απαντάτε. Αυτό θα δείξει στους πελάτες σας τη συμπεριφορά σας σε απάντηση της δυσαρέσκειας των πελατών σας. Οι γρήγορες απαντήσεις δείχνουν τη δέσμευσή σας για καλή εξυπηρέτηση πελατών. Ορισμένοι κάνουν και δεν κάνουν σε απάντηση σε κακές ή ψεύτικες κριτικές στο διαδίκτυο.

2. Κάνετε όλες τις κριτικές και σχόλια που θέλετε να επισημάνετε.

Κατά την αναζήτηση για κριτικές, το βρήκα αυτό. Θα ήταν ωραίο αν έχετε παραγγείλει συνεντεύξεις με διαφορετικές εταιρείες τουλάχιστον τρεις φορές για κάθε υποψήφιο. Κάνε το. Αλλά μπορείτε να το ελέγξετε στο Google και μπορείτε να επισημάνετε και να αμφισβητήσετε ότι θα πρέπει να διαγραφεί η Su. Πώς να το κάνετε αυτό; Πηγαίνετε στο επόμενο βήμα. 3. Κάντε κλικ στις τρεις κάθετες κουκίδες στην επάνω δεξιά γωνία της ανασκόπησης και στην επιλογή “Σημαία ως ακατάλληλη”. Δείτε παρακάτω ένα παράδειγμα ψευδούς εικόνας αναθεώρησης.

4. Θα έχετε δύο επιλογές,

Είτε “καλέστε την Google και ακολουθήστε την κατάσταση επισκόπησης που έχετε επισημάνει” είτε “πάρτε νόμιμη”. Η επιλογή “Λήψη Νομικού” θα σας επιτρέψει να συμπληρώσετε το “Έντυπο Google για ένα αίτημα νομικής απαλλαγής”. Πρώτη επιλογή, “Καλέστε την Google και ακολουθήστε την κατάσταση επισκόπησης που έχετε επισημάνει”

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *