How Market Research Can Change Your Business

และธุรกิจของคุณขัดต่อกลุ่ม บริษัท อื่น ๆ ที่เสนอบริการที่คล้ายกัน ข้อมูลดังกล่าวส่องผ่านความพยายามอย่างมีโครงสร้างและร่วมกันในการรวบรวมวิเคราะห์และตีความข้อมูล นี่คือการวิจัยตลาดเกี่ยวกับ

ซึ่งรวมถึงการสัมภาษณ์การสำรวจการทดสอบผลิตภัณฑ์กลุ่มสนทนาและสิ่งที่คล้ายกัน โดยรวมแล้วการวิจัยมีบทบาทสำคัญในการสร้างความมั่นใจในการเติบโตทางธุรกิจและผลกำไรโดยรวม สงสัยเล็กน้อยว่าอุตสาหกรรมการวิจัยตลาดโลกมีมูลค่ามากกว่า $ 76 พันล้านดอลลาร์ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมามีการนำเสนอตัวเลือกซอฟต์แวร์และเครื่องมือต่าง ๆ เพื่อปรับปรุงกระบวนการวิจัย

ตัวอย่างเช่นเป็นเวลานานการสำรวจปากกาและกระดาษเป็นช่องทางหลักของการดำเนินการวิจัยโดยเฉพาะในสาขา อย่างไรก็ตามการสำรวจของแท็บเล็ตทำให้การทำงานง่ายขึ้นและเร็วขึ้น

ช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าของคุณ

ดังที่ Mike Gospie กล่าวว่า “ใครก็ตามที่เข้าใจลูกค้าได้ดีที่สุดจะเป็นผู้ชนะ” การฆ่าตัวตายคือการตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับรสนิยมความชอบและนิสัยของลูกค้าและเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการจากการรับรู้นั้น ผ่านการวิจัยตลาดคุณสามารถระบุความต้องการและแม้แต่ผิวปากของตลาดเป้าหมายของคุณและปรับแต่งผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเพื่อตอบสนองพวกเขา ธุรกิจนี้คืออะไร: ให้บริการลูกค้า

นอกจากนี้การวิจัยจะช่วยให้คุณได้รับมุมมองที่ชัดเจนจากข้อมูลประชากรของตลาดเป้าหมายของคุณนั่นคืออายุเพศอาชีพช่วงรายได้ที่ตั้ง ฯลฯ ข้อมูลดังกล่าวมีความสำคัญในการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดและโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ

สิ่งนี้ทำให้ บริษัท ต่างๆสามารถเลือกได้ตามนิสัยของผู้ซื้อกำลังซื้อและความพึงพอใจของลูกค้า จากนั้นสามารถตรวจสอบผลิตภัณฑ์ก่อนเปิดตัวความผูกพันและความต้องการของลูกค้า

ช่วยให้คุณระบุโอกาส

หนึ่งในธุรกิจที่ประสบความสำเร็จคือความสามารถในการระบุตลาดป้อมปราการและสร้างโซลูชันที่เหมาะสม ในฐานะธุรกิจคุณไม่ควรมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่คุณคิดว่าลูกค้าอาจชอบ คุณควรมุ่งเน้นที่การพัฒนาผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นที่สนับสนุนโดยการวิจัยแทน สิ่งนี้จะช่วยให้ธุรกิจของคุณไม่อยู่ในโซนอันตรายและข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น

โดยการดูจากตัวชี้วัดคุณสามารถระดมสมองทำแผนที่ความคิดและแก้ปัญหาที่ลูกค้ากำลังดู โดยการประเมินแนวโน้มตลาดขนาดการเติบโตตลาดเฉพาะกลุ่ม ฯลฯ คุณสามารถประเมินได้อย่างแม่นยำว่าโอกาสสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นอย่างไรและจะทำอย่างไรเพื่อคว้าโอกาส สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณมีความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งเพื่อแยกคุณออกจากคู่แข่ง

ช่วยให้คุณเข้าใจคู่แข่งของคุณ

การเข้าใจคู่แข่งของคุณมีความสำคัญเท่ากับการทำความเข้าใจตลาดเป้าหมาย การเพิกเฉยคู่แข่งของคุณคือการเสี่ยงกับการตาบอดและแก่ตัวเอง

การจับตามองธุรกิจอื่น ๆ ในแนวตั้งของคุณจะช่วยให้ชื่อเสียงและการเติบโตของคุณเป็นบริบท มันช่วยให้คุณทันกับแนวโน้มนวัตกรรมและแนวคิดล่าสุดรวมถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่ง

ความรู้นี้ช่วยให้คุณนำเสนอข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครและโดดเด่นท่ามกลางผู้คนอย่างแท้จริง

โดยสรุป

ไม่ควรนำการวิจัยตลาดมาสู่เบื้องหลัง มันเป็นส่วนสำคัญของทุกขั้นตอนของธุรกิจของคุณ คิดเหมือนลูกบอลคริสตัลที่ให้คุณมองเห็นทั้งในปัจจุบันและอนาคตและทำนายสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้อย่างแม่นยำ การวิจัยตลาดที่มีประสิทธิภาพจะทำให้วงล้อแฮมสเตอร์ของคุณประสบความสำเร็จและคุณกำลังยิ้มไปที่ธนาคาร

อีคอมเมิร์ซเป็นประโยชน์อย่างแท้จริงสำหรับผู้ประกอบการ SMEs จนกลายเป็นภาระหน้าที่ของ บริษัท ที่ต้องการประสบความสำเร็จในตลาดโลก

มีระบบเทคโนโลยีมากมายที่จะช่วยให้ บริษัท ของคุณโดดเด่นจากคู่แข่ง ตัวอย่างเช่น call center เป็นระบบที่อำนวยความสะดวกในการจัดการการโทรใน บริษัท และปรับปรุงการบริการลูกค้าอย่างมาก เป็นระบบที่ตัวแทนเฉพาะหลายแห่งมีส่วนร่วมในการโทรเข้าและโทรออกของ บริษัท และช่วยเหลือผู้ใช้หรือแก้ไขข้อสงสัย โปรดจำไว้ว่าหากคุณไม่ต้องการอยู่ข้างสนามคุณจำเป็นต้องเป็นส่วนหนึ่งของตลาดวันนี้.

Leave a Comment