How legal aid software helped an organization streamline its legal services

तो, कानूनी सेवाओं तक पहुँच में समाज इस असमानता से कैसे छुटकारा पाता है? एलएससी रिपोर्ट हमें उत्तर प्रदान करती है, जो अंतर को पाटने के लिए एक एकीकृत सेवा वितरण प्रणाली के रूप में प्रौद्योगिकी विकसित करके और सभी नागरिकों को समान रूप से नागरिक कानूनी सेवाएं प्रदान करने के लिए है।

अंतर को कम करने में एक महत्वपूर्ण उपकरण के रूप में कानूनी सहायता प्रौद्योगिकी की पहचान करके, कानूनी सेवाएं इस मॉडल को अपना सकती हैं और सभी की जरूरतों को पूरा करने के लिए खुद को उन्मुख कर सकती हैं। विशेषज्ञ प्रणाली, दूरस्थ सेवा वितरण, मोबाइल तकनीकें कुछ ऐसे तरीके हैं जिनसे कानूनी सहायता वंचितों के हाथों तक पहुँच सकती है।

कानूनी सेवाओं में प्रौद्योगिकी को अपनाना समय की जरूरत बनती जा रही है।

कानूनी पक्ष ने पहले से ही प्रौद्योगिकी को अपनाया है जैसे कि अदालत के संसाधनों का डिजिटलीकरण और कानून में विश्लेषिकी का उपयोग। इस बीच, प्रौद्योगिकी का उपयोग करने वाली कानूनी सेवा फर्मों ने हमारे ग्राहक के संदर्भ में समाज के सभी वर्गों के बीच पहुंच में सुधार किया है।

नेब्रास्का कानूनी सहायता प्रकरण

हमारे ग्राहकों में से एक नेब्रास्का (LAN) का लीगल एड था, जो एक गैर-लाभकारी कानून फर्म है जो वंचित लोगों को मुफ्त नागरिक कानूनी सलाह और सहायता प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। 1963 से ऑपरेशन में, नेब्रास्का के लीगल एड कम आय वाले लोगों की मदद कर रहे हैं और मुफ्त नागरिक कानूनी सेवाएं प्रदान करके आसपास के काउंटियों से अनपढ़ लोगों की मदद कर रहे हैं। उनकी सेवा उपभोक्ता और पारिवारिक कानून से लेकर करों और पावर ऑफ अटॉर्नी तक कानूनी पक्ष के विभिन्न क्षेत्रों में विस्तारित हुई।

LAN की क्या आवश्यकता है?

कानूनी सेवाओं को प्राप्त करने में सभी के लिए समानता के आदर्श के लिए समर्पित एक कानूनी सेवा फर्म के रूप में, लैन को एक समाधान की आवश्यकता थी जो अपनी सेवाओं को एक सरलीकृत रूप में उपलब्ध कराएगा। कम आय में मदद करने और अनपढ़ लोगों को कानून का लाभ उठाने और कानूनी औपचारिकताओं से आसानी से निपटने के लिए एक समाधान बनाने के लिए।

कानूनी सहायता सेवाएँ

लैन ने एक वेब-आधारित समाधान के विचार का बीड़ा उठाया, जिसमें मुकदमेबाजों ने इसे कम करके, फ़ॉर्म भरने, और कर्मियों के साथ कानूनी मामलों में शामिल बाधाओं के माध्यम से मार्गदर्शन करने में मदद करने के लिए मामले को अच्छी तरह से समझा। उचित रूप से संवाद करें।

उन्होंने प्रस्तावित किया कि प्रणाली सभी को उनकी शिक्षा या सामाजिक पृष्ठभूमि की परवाह किए बिना कानून को सुलभ बना सकती है, बस उन्हें जटिल कानूनी प्रक्रियाओं के माध्यम से निर्देशित करके।

फिंगेंट का उपन्यास दृष्टिकोण

फिंगेंट ने ऐसा समाधान तैयार करने के लिए किया जो विविध आय-कम आबादी को कानूनी मामलों में बहुमूल्य सहायता प्रदान कर सके। इस उद्देश्य के साथ, फिंगेंट ने एक ज्ञान आधार बनाया, जो कानून के विभिन्न क्षेत्रों से संबंधित स्व-मान्यता प्राप्त वादियों (एसआरएल) के प्रश्नों को संबोधित कर सकता है।

के अतिरिक्त,

फिंगेंट ने फॉर्म और अन्य कानूनी प्रक्रियाओं को भरने के दौरान मुकदमों का सामना करने वाली मुख्य कठिनाइयों का विस्तृत अध्ययन किया। हमने विस्तृत मैट्रिक्स बनाने और उन क्षेत्रों की पहचान करने के लिए रूपों के अनुभागों का विश्लेषण और विश्लेषण किया, जहां उपयोगकर्ता उन्हें छोड़ते हैं। आकस्मिक रूप से LAN के लिए एक समाधान की कल्पना की गई, जिसने इसके कानूनी संसाधनों तक समग्र पहुंच में सुधार किया। इसका मतलब कानूनी प्रक्रियाओं को सरल बनाना और कानूनी सेवाओं, संसाधनों और वास्तविक समय में वादकारियों को समाधान प्रदान करना था।

फिंगेंट का समाधान – एक विशेषज्ञ प्रणाली जो कानूनी प्रक्रियाओं को सरल बनाती है

नेब्रास्का की कानूनी सहायता की जरूरतों के अनुरूप, फिंगेंट ने एक विशेषज्ञ प्रणाली विकसित की, जिससे उनके कर्मियों के लिए साक्षात्कार बनाना और संचालित करना आसान हो जाता है। हमने पहुंच को बनाए रखने और सामान्य मुद्दों को खत्म करने के लिए सिस्टम को डिजाइन करते हुए अपने विश्लेषण से निष्कर्षों को शामिल किया। कानूनी सहायता सेवाएँ

इसके अलावा, फिंगेंट ने LAN के लिए एक राज्यव्यापी त्रैमासिक पोर्टल बनाया जो एक कानूनी मुद्दे के साथ उपयोगकर्ता से डेटा एकत्र करता है। विशेषज्ञ प्रणाली में उन्नत एल्गोरिदम फिर उपयोगकर्ता को उचित कानूनी संसाधन के लिए निर्देशित कर सकते हैं।

फिंगेंट सेल्फ हेल्प एक्सपर्ट सिस्टम की प्रमुख विशेषताएं

विशेषज्ञ प्रणाली कानूनी मुद्दे और उपयोगकर्ता की प्रकृति, इसकी जटिलता और साथ ही उपयोगकर्ता के ज्ञान और क्षमता को प्राप्त करती है। सिस्टम ने फिर उस विशेष उपयोगकर्ता के लिए प्रश्नों की एक सरणी और एकत्र किए गए डेटा के अन्य रूपों के माध्यम से एक रेफरल उत्पन्न किया।

कानूनी रूपों के अंतिम बिंदु पर, सिस्टम वादियों को प्रश्न प्रस्तुत करेगा, जो जब भरते हैं, तो कानूनी रूप से रिक्त स्थान को भरें। खिलाड़ी ईमेल के माध्यम से या डाउनलोड के लिए उपलब्ध पीडीएफ फाइल के रूप में इन भरे हुए फॉर्म प्राप्त कर सकते हैं।

ऐसा करने के बाद, यह उपयोगकर्ता को उन्हें सादा या दृश्य जानकारी, तथ्य पत्रक, रेफरल स्रोत, लैन सेवन, और एक फॉर्म बिल्डर के रूप में सही समाधान देने का निर्देश देता है।

लैन ब्रिज को पाटने में मदद करना – कानूनी सेवाओं को सभी के लिए सुलभ बनाना

फिंगेंट ने LAN आवश्यकताओं पर काम किया और एक ऑनलाइन प्रणाली विकसित की जो अनपढ़ और कम आय वाले लोगों की कानूनी आवश्यकताओं को पूरा कर सकती थी। यह अनिवार्य रूप से हमारे ग्राहक और वंचितों के बीच की खाई को कम करता है, जिससे वे आसानी से विशेषज्ञ कानूनी बन सकते हैं।

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