আতিথেয়তা শিল্পে এর চেয়ে ভাল উদাহরণ আর নেই। আতিথেয়তায় কাজ করা ব্যবসাগুলি গ্রাহক-দৃষ্টিভঙ্গি হওয়া দরকার এবং এটি অর্জন করার জন্য তাদের অবশ্যই এমন সফ্টওয়্যার ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে যা তাদের কাজগুলি আরও দক্ষ করে তোলে। দক্ষতার অর্থ হ’ল আপনি আপনার গ্রাহকদের সাথে সময় কাটাতে এবং সত্যিকারের স্বাক্ষরের অভিজ্ঞতা তৈরি করতে পারবেন।

সময় বাঁচাতে

আতিথেয়তার পরিবেশে, সাফল্যের অন্যতম চাবিকাঠি সময়। গ্রাহকরা অপেক্ষা করতে চান না এবং আপনি আপনার অপারেশনে সমস্যা তৈরি করতে চান না। এই সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য সেরা সফ্টওয়্যার সমাধানগুলির মধ্যে একটি হ’ল পজ সফটওয়্যার। পয়েন্ট-অফ-বিক্রয় সফ্টওয়্যার বিক্রয় প্রক্রিয়াটিকে সহজতর করতে সহায়তা করে, যার অর্থ আপনি গ্রাহক বিক্রয়কে মোকাবেলা করতে বাধা সহজেই এবং কার্যকরভাবে এড়াতে পারবেন।

সাম্প্রতিক সময়ে প্রযুক্তিতে অগ্রগতির সাথে আপনি মোবাইল ভঙ্গিমায় সফ্টওয়্যার বিকল্পগুলিও অন্বেষণ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, একটি দ্রুত গতিযুক্ত খাদ্য পরিষেবা ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে, লাইনগুলি যদি খুব বেশি দীর্ঘ হয় তবে একটি বিরতি সফ্টওয়্যার প্যাকেজ আপনাকে সেগুলি একটি ট্যাবলেটে লোড করার অনুমতি দেয় যাতে আপনার কর্মীরা আদেশ গ্রহণের সাথে লাইনে যেতে পারেন। এই জাতীয় সফ্টওয়্যার সমাধানগুলি theতিহ্যগত পদ্ধতিতে পরিবর্তিত হচ্ছে যাতে গ্রাহক আদেশ এবং ব্যবসাগুলি তাদের অভিজ্ঞতা পরিচালনা করে।

ম্যানুয়াল প্রক্রিয়াগুলি সংগঠিত করুন

সফটওয়্যার সলিউশনগুলি কেবল আতিথেয়তা শিল্পের জন্য বাড়ির সামনেই বদলে যাচ্ছে না, তবে ঘরে ঘরে ফিরেও। ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট হ’ল একটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত যা ভুলভাবে বা ত্রুটিযুক্ত হয়ে গেলে, একটি গুরুতর দায়বদ্ধতা হতে পারে। এই অবস্থানের সফ্টওয়্যার সমাধানগুলি তালিকা বজায় রাখতে এবং নিরীক্ষণের জন্য একটি সহজ সিস্টেম তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে।

বিভিন্ন সিস্টেমে ম্যানুয়াল গণনা পরিচালনা বা একাধিক সরবরাহকারীকে ট্র্যাক করার চেষ্টা করার পরিবর্তে, এক-টাচ সমাধান ব্যবহার করুন। ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারটি কেবল মেশিন লার্নিং প্রযুক্তির সাহায্যে রেকর্ড বজায় রাখতে সহায়তা করে না, তবে এটি গ্রাহক বিক্রয় এবং অন্যান্য মৌসুমী তথ্যের উপর ভিত্তি করে পূর্বাভাসের স্তরের পূর্বাভাস ও সুপারিশ করতেও সহায়তা করতে পারে। সফটওয়্যার বিকাশের জন্য শিক্ষিত প্রাক্কলন অতীতের একটি বিষয়।

আনুগত্য গড়ে তুলুন

2019 সালে প্রায় প্রতিটি শিল্পে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা একটি বড় প্রবণতা, এবং আতিথেয়তা আলাদা নয়। বিকল্পগুলির আধিক্যের সাথে, আনুগত্য তৈরি করা কঠিন হতে পারে। এই অবস্থানটির সফ্টওয়্যার বিকাশ কাজটি সহজ করে তুলেছে। আপনার ব্যবসায়ের কাঠামোর উপর নির্ভর করে এমন একটি সফ্টওয়্যার সমাধান রয়েছে যা আপনাকে গ্রাহক প্রোফাইল এবং আনুগত্য প্রোগ্রাম তৈরি করতে সহায়তা করে।

গ্রাহকদের তাদের পছন্দগুলি সম্পর্কে জানতে, ইতিহাসের অর্ডার এবং তাদের ধরে রাখার হারের আদেশ দেওয়ার জন্য সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার অর্থ আপনি ব্যবসায়ের মালিক হিসাবে আরও বুদ্ধিমান সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। গ্রাহক প্রোফাইলগুলি সন্ধান এবং আপডেট করা আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ডিজাইন করতে এবং খাঁটি আনুগত্য তৈরি করতে দেয়। এই সফ্টওয়্যার বিকাশের সহজ দিক থেকে আপনি আনুগত্য প্রোগ্রাম তৈরি এবং পরিচালনা করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, আপনার সবচেয়ে অনুগত কফি পানীয় in

মিশ্রণ

আতিথেয়তা শিল্পে, সময় নষ্ট হওয়া অর্থ উপার্জনের অপচয়কে বোঝায়। যদি আপনাকে সিস্টেমের মধ্যে ডেটা পরিচালনা করতে বা ম্যানুয়ালি বিক্রয় ট্র্যাক করতে হয়, তবে আপনি অন্য কোথাও চেষ্টা করার সুযোগটি মিস করছেন are সফ্টওয়্যার সমাধানগুলি কেবল সময় সাশ্রয় করতে পারে না, তবে প্রচেষ্টাও বাঁচায়। আপনার সিস্টেমকে একত্রিত করার অর্থ হ’ল আপনি এক জায়গায় একাধিক ডেটা উত্স ট্র্যাক, পুনর্মিলন এবং অডিট করতে পারবেন।

এর একটি দুর্দান্ত উদাহরণ হ’ল আপনার বিরতি সফ্টওয়্যারটির সাথে আপনার ব্যাংকিং স্টেটমেন্টটি একত্রিত করা। ম্যানুয়াল গণনা বা তুলনাগুলির পরিবর্তে সিস্টেমটি সহজেই প্রদর্শন করতে পারে যে ব্যবসায় অ্যাকাউন্টে বনাম কী নেওয়া হয়েছিল। সম্পূর্ণ সংহতকরণ আপনাকে রিয়েল টাইমে আপনার ব্যবসাকে আরও ভালভাবে পরিচালনা করতে দেয়।

আপনি যদি কিছু আপগ্রেড করার কথা ভাবছেন তবে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করার জন্য এই প্রধান উদাহরণগুলি বিবেচনা করুন।