কীভাবে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম সংকট এড়ানো যায় সে সম্পর্কে

সঙ্কট কোনও শব্দ নয় যা ইতিবাচকভাবে প্রকাশ করে এবং আমরা সকলেই সম্ভবত এটির প্রশস্ত বার্থ দেব। তবে, প্রতিটি সংস্থার জন্য এবং এটি আগেই ঘটতে পারে, এই বিষয়টি মনে রাখা ভাল, যখন এটি ঘটে তখন এড়াতে এবং কার্যকরভাবে এটির বিরুদ্ধে লড়াইয়ের জন্য একটি কৌশল তৈরি করুন। আমরা ইতিমধ্যে সামাজিক মিডিয়া সংকট ব্যবস্থাপনার একটি বিষয় কভার করেছি, তবে এবার আমরা এই ক্ষেত্রে এমন একজন বিশেষজ্ঞকে আমন্ত্রণ জানিয়েছি যারা তার দক্ষতা ভাগ করে নেবে।

ডাব্লুওএম বিপণন থেকে শুরু করে বিভিন্ন ধরণের ক্রিয়াকলাপ অবধি সোনার মিডিয়া শিল্পে মনিক্যামোনিকা সিজাপলিকা আট বছর ধরে কাজ করেছেন। তিনি “উইকএন্ডে সোসাল মিডিয়ায় ক্রাইসিস” নামে একটি ফ্যানপেজ এবং একটি ব্লগ চালান, যেখানে আপনি সোশ্যাল মিডিয়ায় প্রচুর উদাহরণ পেতে পারেন find তিনি সংকট নিয়ে একটি বইও প্রকাশ করেছিলেন।

নিজেকে প্রস্তুত করুন (সোশ্যাল মিডিয়া সংকটে পড়বেন না)

সোশ্যাল মিডিয়া সংকট সম্পর্কে আমি যে প্রধান পরামর্শ দিচ্ছি তা হ’ল নিজেকে প্রস্তুত করা এবং এটি ছেড়ে দেওয়া। এর অর্থ দুটি জিনিস: প্রস্তুতি এবং প্রতিরোধের।

প্রথমটি কিছু হওয়ার আগে আপনার যা কিছু করা হয় তার জন্য প্রযোজ্য: পরিকল্পনা (কোনও সঙ্কট দেখা দিলে আমাদের কী করা উচিত), দায়িত্ব পরিবর্তন করা (যা প্রতিক্রিয়া দেখা উচিত), ক্ষমা চেয়ে পোস্ট টেম্পলেট তৈরি করা … দ্বিতীয়টি সবকিছু শেষ করার চেষ্টা না করার বিষয়ে। সংকটে। আপনার মস্তিষ্ক ব্যবহার পরিস্থিতি বিশ্লেষণ এবং নিরীক্ষণের মতো বেশ ভাল কাজ করে। এই উদাহরণটি দেখুন …

Pyszne.pl এবং পিজা পোর্টাল

হোম বিতরণ ওয়েবসাইটের জন্য দুটি বড় খাবার নতুন গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে চেয়েছিল। তারা একটি বিশেষ কোড ডিজাইন করেছেন যা অর্ডার ব্যয়কে 25 zł (প্রায় 8 $, যা খাবারের সাধারণ খরচ) হ্রাস করেছে। হ্যাশট্যাগগুলি ব্যবহার করে: # দারদার মওজেজেজেজিনি (# ফ্রিফুড) এবং #appetycznasobota (#appetizingsat शनिवार) পোর্টালগুলি তাদের প্রচার শুরু করেছে। প্রদত্ত দিন, শনিবার,

আগ্রহ দর্শনীয় হাজির। যেমনটি প্রত্যাশা করা হয়েছিল, সার্ভারগুলি এত বেশি ব্যবহারকারীকে পরিচালনা করতে সক্ষম হয় নি এবং রেস্তোঁরাগুলি অর্ডার দিয়ে ভরা হয়েছিল – অনেক বেশি গ্রাহককে বশ করা কল্পনা করুন! ক্ষুধার্ত মানুষেরা সাধারণত বেশি বিরক্ত হন, তাই তথাকথিত শিটস্টর্মটি বেশ দর্শনীয় ছিল।

শেষ পর্যন্ত, যেহেতু পাইজনি একটি আরও খারাপ সমস্যা ছিল – দীর্ঘায়িত সার্ভারের অনুপস্থিতি, কম আদেশ – পিৎজা পোর্টাল তাদের প্রতিযোগিতা যারা ঘৃণা করেছিল তাদের জন্য একটি নতুন প্রচার তৈরি করেছে। যে কোনও ব্যক্তি প্রদত্ত দিনে একটি পোস্ট লেখেন যে তারা তাদের অর্ডার পান নি, তারা আরও 25 zł ছাড় পাবেন।

বেইজ টিটেলু

সুতরাং, কেউ কি এই পরিস্থিতি ঘটতে বাধা দিতে পারে? অ্যাক্সেসিবিলিটি সম্পর্কিত তথ্যের জন্য ধন্যবাদ, আমি কেবল এই প্রচার সম্পর্কে কে, কখন, কী এবং কোথায় লিখেছি তা নয়, তবে আশেপাশের লোকেরা কতগুলি পদ প্রচার করেছিল to এটি সার্ভার এবং রেস্তোঁরা প্রস্তুত করতে সহায়ক হতে পারে। মাত্র কয়েকটি ক্লিক এবং সঙ্কটের সম্ভাবনা অনেক কমে গেছে।

তালিকা

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে # ডারমোয়েজেডজেনি এবং পাইজনে.পিএল-এর উল্লেখ রয়েছে। প্রচারটি 31 তারিখে হয়েছিল। মাত্র দু’দিন আগে, প্রায় 100 জনকে ব্র্যান্ড এবং / অথবা “বিনামূল্যে খাবার” এর সাথে ইন্টারেক্ট করে হ্যাশট্যাগ হিসাবে দেখা যেতে পারে।

ব্রাউজ করুন

অস্ট্রেলিয়ান এয়ারলাইন্সের একটি কঠিন সময় ছিল যখন তাদের বিমানের একটি ইঞ্জিন আগুন ধরেছিল। এক যাত্রী এটি সম্পর্কে টুইট করেছেন। শব্দ অনুসারে লোকেরা নিশ্চিত যে মেশিনটি ক্র্যাশ করেছে। তারা ধ্বংসাবশেষের কয়েকটি ছবি পেয়েছিলেন, সাংবাদিকরা এই ধ্বংসযজ্ঞের সংবাদ প্রকাশ করতে শুরু করেছিলেন – স্পষ্টত পরিস্থিতি উত্তেজনাজনক ছিল।

অবশ্যই স্টক ধরে থাকা লোকেরা তাদের হোল্ডিং বিক্রি করতে শুরু করে – দাম পড়ে যায়। এই মুহূর্তটি যখন কান্টাস অনুভব করেছিল যে কিছু ভুল ছিল। রোজা রাখছ না কেন? কারণ বিমানের ক্রাশ ছিল না। এটি এখনও বাতাসে ছিল, জরুরি অবতরণ স্থানে উড়ন্ত। ছবিগুলি ফটোশপ করা হয়েছিল এবং কয়েক হাজার লোক নিশ্চিত ছিল যে সংস্থাটির কেউ প্রতিক্রিয়ার আগে বিমানটি চলে গেছে।

ব্রাউজ করুন-twitter7

ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে এবং সোশ্যাল মিডিয়া সংকট কাটিয়ে উঠতে আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে তথ্যের পর্যবেক্ষণ গুরুত্বপূর্ণ। লোকেরা প্রতিদিন বোকা জিনিস লিখেন, সাংবাদিকরা কম ও নির্ভরযোগ্য এবং আপনার ব্র্যান্ডকে সেই ভুল তথ্য থেকে রক্ষা করার জন্য আপনিই। সোশ্যাল মিডিয়া পর্যবেক্ষণের জন্য ধন্যবাদ, আমরা প্রায় রিয়েল-টাইম প্রতিক্রিয়া জানাতে পারি। ঠিক আছে – আমাদের শেয়ারের দাম কমে যাওয়ার আগে।

নিয়োগকর্তা ব্র্যান্ডিং

ইন্টারনেটে আপনি দিনে 24 ঘন্টা থাকেন। এমনকি একজন কর্মী হিসাবে – যদি আপনি আপনার নিয়োগকর্তা সম্পর্কে জ্ঞাত হন। আপনি যখন কোনও পার্টিতে যান, তখন কাউকে হত্যা করুন এবং বমি করুন – এই আশায় যে আপনি কোনও সেলিব্রিটি নন – আপনি বেনামে রয়েছেন। আপনি ফেসবুক এবং অন্যান্য সামাজিক মিডিয়াতে আপনার কর্মক্ষেত্রের সাথে সংযুক্ত আছেন। তাই পোস্ট করার আগে চিন্তা করা খুব জরুরি

নিয়োগকর্তা হিসাবে আপনাকে আপনার সহকর্মীরা তাদের সামাজিক মিডিয়া প্রোফাইলগুলিতে কী রাখছেন তা দেখতে হবে। এটি সত্যিই মর্মান্তিক হতে পারে যে কেউ প্রকাশ্যে কী পোস্ট করেছে তা খুঁজে পেতে পারে। কিছু লোক কখনও ভয়ঙ্কর কিছু থেকে আলাদা করে নিজের নাম রাখতে ভয় পায় না।

ডোমিনোর সর্বাধিক জনপ্রিয় ঘটনাটি ছিল যখন দুই কর্মী ইউটিউবে “ডার্টি, ডার্টি ডোমিনো পিজ্জা” পোস্ট করেছিলেন, এমন একটি চলচ্চিত্র যা দেখায় যে তারা পিজ্জাতে যে খাবারটি খায় তা কীভাবে খেলবে। এটি ভাইরাল হয়েছে। লোকেরা অবাক হয়েছিল।

Leave a Comment